用健康、正面的心做好長期抗爭　美麗空服員守住國界天空線

　　新冠肺炎COVID-19疫情全球蔓延，空服員長時間處於機艙密閉空間，等同暴露在高風險中，返航後甚至必須居家隔離14天，沉重的身心壓力如何承受？空服員洪采妏表示，用健康、正面的心去面對生活，做好準備，保持和平的心方能戰勝恐懼和病毒。

　　從事空服員工作20年的洪采妏，專業領域表現優異，曾多次獲頒公司內部優秀員工、2015年民航局頒發優秀空服員殊榮及2017年陪同小英總統出訪英捷專案等榮耀。她表示，自己歷經SARS、美國911，以及美國雷曼兄弟造成的全球經濟蕭條，「從基層空服員一路到今天的事務長，走過了很多次航空業的蕭條，但都不及這次COVID-19疫情散播又快又急造成的影響，在短短半年內即擴散至199國，加上各國紛紛鎖國，混亂緊張的氣氛可想而知。」讓她在高空上也面臨前所未有挑戰：要在3萬3千英尺的高空配戴類N-95口罩、丁晴手套、護目鏡來提供服務，全身長時間密不透風，還要依據各國不同的疫情宣導，做5分鐘外文和中文廣播佈達防疫注意事項，還好多年來在太極門練氣功，讓她能安住自心，穩健地完成任務。

　　近日歐美疫情嚴重，空服員在服勤完第三級疫區後，必須居家隔離14天，導致同事們人心惶惶。洪采妏即曾在清晨5點於公司待命時，突然被召飛荷蘭6天班。她表示，當下也曾想逃避，但隨即想起師父平日教導，面對困難要勇敢和承擔，那一刻她轉念冷靜思考面對，雖然這趟航班的職務是她超過2年以上不曾擔任的經濟艙客艙經理，但她仍鼓勵自己一定可以帶領組員，成功的完成任務。

　　因各國對疫情的反應速度不一，洪采妏表示，在這趟飛往荷蘭的航班中，充分考驗她的心性及智慧。經濟艙有250位歐洲的旅客，大約只有1/10的旅客有戴口罩，同時不時在機艙內走動、聊天、喝酒，實在令人擔憂。看著底下組員們個個都很緊張，洪采妏鼓舞大家：做好自身的防護，把口罩帶好、勤洗手。她表示，空服員的價值其實不只是倒倒飲料、送送餐盤，最重要的是能平安的將旅客送回家。經過彼此的鼓勵，她化解了組員緊張和不安的念頭，改變工作氣氛，積極做好自身防疫及全體團結合作，最終圓滿地完成任務。

　　洪采妏感恩多年來在太極門練功，有明師教導人生智慧，讓她能在困境時正面思考，學會歸零。她對比在17年前面對SARS危機的忐忑不安，這次少了恐懼，多了隨遇而安的心平氣和，不再只看到自己的得失，而是體諒公司要承載的壓力和社會責任，也因此主動申請短期無薪假，希望陪伴公司共渡難關。目前雖然收入變少，但減少物慾，生活也可簡單過。必須隔離在家時，就轉念當成放假，難得能卸下所有責任，享受跟自己獨處的時光，好好陪陪家人。

　　洪采妏認為人無法決定自己會遇到什麼樣的困境，卻可以選擇用什麼樣的心來面對。她鼓勵大家保護好自己的同時，也懷著感恩的心祝福世界、祝福身邊每一個人，期許愛和善的力量在世界運轉，戰勝恐懼和病毒。