大醫生vs.小護士
陳如萍 2012-03-22
練功後,陳如萍學會將心比心,看事情的眼界更寬廣,變得有耐心又勇敢,以及學會如何愛自己愛別人。
在一般人的眼中,護理人員永遠是醫師身邊的配角,在處理病患問題時只能依醫囑行事。尤其是早期的醫師更是權威,看病時總言簡意賅,往往病患或家屬都還未明白疾病情況就已被決定了治療,而他們也僅能採取信任,全權由醫師處置。現代則因網路資訊發達、人權意識抬頭,也因此病人與醫師之間的互動已不同於以往。當醫師與家屬或患者間有所誤解或摩擦時,身為護理人員的我們就必須挺身而出,當他們之間的潤滑劑。未進入太極門練功前,遇到這類的事情時,我往往都處於不知所措的窘境──因為對自己缺乏信心,不敢、也拙於表達自己的意見,遇事就只會緊張。練功後的我,在明師的引導及師兄姊的鼓舞中,經由每週的練功研修學會勇於表達自己,也學會在緊張之時,可以用輕鬆的態度及淺白的詞語,把醫師的意思向病患或家屬說清楚,化解緊張氣氛。
前些日子我上大夜班,夜裡有個產婦因實在忍不了痛而要求打無痛分娩。然在施打無痛分娩時,由於產婦對過程不了解而感到緊張,也一直動來動去而影響到麻醉醫師的作業,所以醫師口氣不免稍微嚴厲了些。這時我就輕聲對產婦說:你不要緊張,我在這裡陪你,醫師技術很好,一下子就好了,你就不會那麼痛了。產婦聽完後,配合我的口令慢慢深呼吸,將身體放鬆,果然很快的就完成了。
當醫師離開後,我一邊協助產婦量血壓、裝胎兒監視器,一邊對她說:你今天運氣很好,遇到這個醫師技術很好,一針就打上了,而且作用的也很好,現在產痛的不適解除了,又不影響你的活動。產婦聽了之後很高興,也更安心且有耐心的迎接小寶寶的到來。
沒想到我回到護理站時麻醉科醫師還在,當他再次去確認無痛分娩效果而要離開時還對我說:剛剛因為精神不好所以口氣較差,很抱歉。當下有點驚訝,沒想到以往高高在上的醫師竟然會自覺到態度不佳而對我道歉,我聽了也很開心。
練功前的我較自我,凡事以我為中心,遇事容易緊張或煩躁,總覺得他人都應該了解我的需求,常因得不到自己想要的結果而生氣或抱怨。練功後,我學會將心比心,看事情的眼界更寬廣,變得有耐心又勇敢,以及學會如何愛自己愛別人。現在的我,每天總是充滿能量,滿心歡喜的去上班。