緊急事件應變達人

　　我目前任職於大賣場的維護課主管。某日的清晨六點，公司值班同事來電告知，因為半夜至清晨的一場豪大雨，讓整間賣場泡在水裡，而且變電室也淹水，災情非常嚴重。匆忙騎車出發後，發現通往公司的許多路都淹水，車輛無法通行，那時原本心裡很急，思索著要如何才能到達公司。

　　當時，心中忽然閃過一念：應該先將心平靜下來，先吃點東西，才有體力好應戰。於是找了一家早餐店，然後利用吃東西時，連絡相關工程人員協助。以前，清晨要連絡這些做工程的大老闆是非常困難的，但是那天不僅連繫上他們，且又有人力可以支援。我想是因為心平靜下來，好運氣也跟著來。

　　到了現場，發現災情果真非常嚴重，看到值班同仁已疲累到不知如何是好，由於自己的心非常鎮定，問了幾個問題後，大致就能掌握狀況，於是重新分配工作，先搶救變電室，而後再確認所有排水設備皆能運轉後，我又利用空檔買了早餐慰勞同仁。最後，在同仁及協力廠商的共同努力下，原本預計要花一整天的時間來排水，終於，提前在當日中午便將積水排出，一切恢復正常，讓公司可以正常營運。

　　幾天後的下午，由於店外正進行一項戶外地坪整修工程，不料施工過程中竟將自來水管挖斷，造成店臨時停水，待緊急處理好時，已經晚上九點多了。就在我下班快回到家的路上，竟又接到主管的緊急電話告知，大賣場內突然全面停電，更糟的是，連備用發電機也無法啟動。

　　接到電話的當下，心想怎會這麼巧，突發事件接踵而來？但我依然保持冷靜的態度來處理，於是在回分店的路上，先連絡協力廠商支援。到了分店，看見同仁慌忙得疏散客人，課內的值班同仁也嚇得不知所措，於是我先安慰值班同仁不要緊張，一步一步來，並重新安排處理程序。首先，找到了發電機無法啟動是因為電池壞了，在更換電池後便正常供電，而此時協力廠商及台電公司也告知，停電原因是因為台電的供電端保護開關跳脫，經緊急修護後，也很快恢復了正常供電。

　　接二連三對突發事件的應變處理，讓我感受到，自己進入太極門修心養性之後，真的學到了好多功夫。以前的我，因為求好心切，一遇事就容易急躁、沒耐心，對屬下要求的事，也會在不如所願時而常發脾氣，同事之間的關係很僵，事情也不見得可以順利解決，或是必須拖延時間。現在因為學到了「勇敢」、「心靜」以及「壞事不壞」的轉念功夫，讓我除了能用智慧平靜圓滿的解決所有的考驗外，也懂得感恩這些突發事件，藉此還能幫公司做教育訓練、提昇同仁的緊急應變能力。

　　除此之外，現在也經常跟同事分享我在太極門學到的好，關心同事，幫助同事解決困難。有位同事竟然因為我的關懷，而在我面前流下不輕彈的男人淚，還表示過去沒有人曾這樣關心過他。

　　我覺得自己真的很有幸能進來神氣家族，不但能保持好體力，還能學習智慧。當遇到困境時，不再是咬著牙硬撐過去，而是可以圓滿的解決問題。更重要的是，我因為懂得歡喜心和感恩心，與人相處更減少了很多無謂的紛爭，讓工作環境充滿和諧愉快的氣氛呢。