黑金女孩閃亮亮

　　自卑的人往往容易在人際關係裡被忽略，但人若不先珍惜自己，又如何讓人愛你？2月22日國父紀念館講座「讓家人重新愛上你」分享人陳婷芳從小自認生來異於他人而否定自己，凡事唯唯諾諾，不敢表達真實想法，不知不覺在人際關係中失去發言權。話說花若盛開蝴蝶自來，她是如何點亮心燈，讓別人看見她，認識她，並廣結善緣？

　　陳婷芳人生登台的方式和別人不太一樣，沒有呱呱墜地哇哇大哭，反而來得無聲且險些無息。她因早產的關係，膚色黑金、身材瘦小、個性害羞又沒自信。求學之路常被同學孤立、霸凌。小時候，婷芳從幼稚園回來，衝去抱著媽媽大腿問：「我會長大嗎？」幼稚園孩子應該是無憂無慮的，但婷芳卻很早就有人際關係的煩惱。

　　出社會後，面對複雜的人際關係，常讓婷芳不知如何與人應對。有一次公司旅遊，沿途大家都非常的興奮，坐在前座的同事忍不住開玩笑說：「Hey！那個Frances有上車嗎？」當下全車的同事哄堂大笑，其實婷芳全程都在車上。對於同事們的閒聊，她也聽得津津有味，腦中也有很多想法，可是木訥的她卻不知道如何回應。就在人生低潮，所幸有同事主動關心、教導做事的方法，並在這位同事的推薦下進入了神氣家族。奇妙的是，對於人際關係戒慎恐懼，卻在第一次踏進會館感到非常的歡喜自在，師兄姊溫暖的笑容更讓她感到安心。

　　婷芳記得入門時師父送她的兩句話，其中一句：「要開心快樂。」深深打進她的內心深處，那種被看見、被理解、被接納的溫暖，讓她感動不已。在太極門和不同年齡層、來自不同領域的師兄姊一起練功，分享各自的故事，在彼此真誠交流談心過程中，婷芳回首過往的自己，雖然樂於傾聽，卻鮮少表達自己的想法，就算遇到不平也怯於溝通。但當試著把心打開，從內向怕生到慢熱，到自然地侃侃而談，不僅變得快樂，也變得更有自信。

　　Covid-19以來，航空旅遊業受到嚴重衝擊，婷芳幾經思考，離開熟悉熱愛的業別，原以為轉職帳務人員是相對較安穩的工作，沒想到卻得步步為營，明明是入職未滿月的菜鳥，卻變成部門唯一的老鳥，除了埋頭做帳，還得抬頭面對客戶的問題。於此同時，婷芳的媽媽也在一年內頻繁進出醫院並動刀三次，在適應改變的過程中同時面臨家庭、工作的考驗，雖然內外煎熬，但也因在神氣家族練功，還是很快可以為自己補充體力，有能量地勇敢應戰。

　　服務是公司的命脈，跟錢有關係的客戶十之八九都不好處理。婷芳就接過一位在同事眼中非常棘手的超級VIP的電話客訴，不但連名帶姓，還砲火連連。但婷芳運用師父的叮嚀「心靜生智慧，客氣好言結善緣。」透過有智慧的對話，客戶感受到誠意，態度自然慢慢和緩，溝通也就很順利。同事非常好奇一個菜鳥，怎麼能一次就解決顧客的問題。其實，婷芳只專注想兩件事情，第一、將心比心為客戶解決問題，第二、落實公司文化「服務至上，真誠待客」。

　　婷芳感恩師父教導陰陽平衡的智慧，讓她凡事都能以平常心面對，更有一群氣脈同源的好師兄姊陪伴，走過人生一次又一次的考驗，讓她變得勇敢、自信、快樂。