多一分關懷 溫情滿人間

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舒婷 2022-03-28

疫情爆發後，舒婷寄口罩給國外客戶，獲得溫馨的回應，讓舒婷體會到，遵循良心助人助己，是人生最快樂的事。

　　我的工作是國外業務，記得2019年11月剛結束歐洲出差從法國回來，真是忙爆累翻了，心裡想著要是明年可以不用再出差就好了，不料2020年初新冠肺炎疫情就爆發，突然間就都不能再出國。因為我的客戶都在歐洲，疫情初期紛紛收到他們關切COVID-19對台灣是否有影響？沒想到不久義大利疫情益發緊張，迅速蔓延整個歐洲，隨著義大利封城，我的工作也跟著停擺，只能透過email詢問客戶當地的狀況。

　　我從小在太極門練功，我的師父洪道子博士常提醒弟子要愛自己、愛別人、愛自己的國家、愛別人的國家；自己一個人好不夠，要大家一起好。當時台灣雖相對平安，但每次看到國外疫情嚴峻的訊息，總很希望自己能夠做些什麼，所以在台灣開放口罩出口時，公司發起響應活動，我就開始寄口罩給很多客戶，印象最深刻的是義大利客戶，在收到口罩後都說，他們全家人真的非常感謝我們即時的幫忙，因為他們的藥局根本買不到口罩，當時也還沒有疫苗，整個氣氛都很低迷。我深深體會到能夠助人的快樂，更是對得起自己的良心。

　　記得剛出社會時，如果收到客戶來信有不好處理的狀況，心裡也不免有OS或是替客戶貼標籤，在與這樣的客戶往來一年多後，有次到比利時出差，與他相處了兩三天，在最後一天晚餐時，同事先談起家人離世的經驗，這位客戶也接著說起自己的狀況，最後兩人相擁而泣，客戶安慰著我的同事，當下讓我深刻明白，我的師父所提點「愛的發電廠」，原來一句話、一個微笑都是一分溫暖的關懷，可以拉近彼此的距離。日後我收到email不再覺得只是冷冰冰的帳號往來，更多的是一分理解和寬容，從此也增加了與客戶的良性互動。

　　在台灣這一年多來不能出國的日子，收到很多關心，現在換成客戶跟我分享在家無聊的生活能夠做些什麼，荷蘭的客戶還建議我能藉機多培養一些特殊興趣。台灣去年防疫成效聞名國際，許多客戶來信都主動提起，也知道台灣十幾年前SARS成功防疫的經驗，是身為台灣人的驕傲。不過前段時間台灣的疫情狀況也很讓人擔心害怕，畢竟每增加一個數字就是多加重醫療的負擔！雖然現在疫情稍有趨緩，但還是不能鬆懈。希望所有政府官員秉持良心做最好的決定和政策，唯有如此人民才能安居樂業，家家戶戶才能平平安安，也期望自己和身邊的人都能夠更關心對方，為社會安定的力量盡一分心力，祈願疫情早日結束，人人健康平安。