「福貴雙修」之開工大吉迎新春

　　中國俚語說「一日之計在於晨，一年之計在於春」，我的師父洪道子博士也經常告訴我們：「好的開始就是成功的全部！」

　　我和良妻一起在太極門練功、結緣，一起創業。感恩多年來跟隨師父學習，不僅練好體力、耐力，和師父學到的智慧，運用到公司經營及管理，更幫助我們一路走來，即使小有波折考驗，但總能平安順遂。

　　每年過年的時候，我都會精心去想一些句子，寫成春聯佈置在辦公室，用以反映自己的內心也鼓勵同仁。從創業初期，一心賺錢，「日進斗金，財源滾進」這樣子的詞句，之後到「賺錢重要，健康更重要」，因此有「細嚼慢嚥、身輕如燕」，當我們在這個業界裡面站穩腳，同事也有了向心力之後，我們想到的是怎麼樣回饋社會、怎樣讓自己更進步，所以這個春聯就變成「福貴雙修」了。

　　在人員管理上，我們始終學習著師父「以人為本」的精神。秉持著員工是我們最大的資產的原則，運用眾人的智慧來解決事情，用眾人的力量來處理事情。所以公司在草創初期我就決定比照上市公司，讓業績與財務透明化。讓所有的同事可以知道公司現在的狀況，獎金分紅制度化，讓大家可以知道他為公司所賺的每一塊錢，所省的每一分錢，將來都會回饋到自己的身上。如此一來，讓公司所有同事都可以參與，並且也培養了一起打拼、像家人般的革命情感。

　　隨著業績的成長，我們也像許多中小企業一樣，將業務擴張到海峽對岸。員工人數變多，管理上也是一個挑戰。經常兩岸跑，難免顧此失彼，我想最好的方法，就是讓所有的同事都能夠自覺的去管理自己，當我們遇到新的事務時，每個人都能夠各司其職來運作。在凝聚同事自我管理的過程中，台灣部份已經比較成熟穩定，就由良妻來照顧，我自己本身則在大陸的時間比較多。

　　由於生活習慣的不同，在大陸員工的心念整合上，我著實花了不少時間。像我們員工裡面，有人講話習慣用比較強勢、不客氣的語氣跟其他同事溝通，這時候我會跟他們說，情緒是會累積的，一旦累積到臨界點的時候，突然爆發就可能會產生傷害。我經常鼓勵他們能夠好言的來互相溝通，而「客氣好言結善緣」這套待人處事的哲學，是我的師父經常叮嚀弟子的話語。同時我也利用每個禮拜六的週會，以比較輕鬆的方式來探討，也分享一些我看到比較好的文章、或是神氣家族裡師兄師姊的好心得。

　　當公司營運進入穩定成長時，我又提出一個制度--每年挑一個比較鄰近的國家舉行員工旅遊。 透過員工旅遊，一方面凝聚大家的情感，另一方面也是考慮到，當一個人工作從年頭一直到年尾，等待著年終獎金的時候，會覺得這個路是很漫長的，所以我把它做個區隔，讓同事們能在每一季都有期待，例如過完春節他會期待員工旅遊的到來；過完員工旅遊他會等待業績獎金的到來；當業績獎金發完後，他又會期待年終獎金的到來。讓同事員工一直工作在希望當中，這樣也能增強公司的穩定性。

　　此外，因為我們公司的產品是屬於餐飲設備方面的機器，在員工旅遊或是同事聚餐時，常常都會在餐廳看到我們自家生產的機器，而那時就會聽到同事員工們此起彼落的聲音讚嘆著：「這是我們家做的！」「這是我們家的產品！」大家興奮開心之餘也更肯定自己的工作價值，更會用心去做好自己的本份。

　　在業務經營方面，當我們每次有新的客戶或接到新案子時，我們都會站在如何幫客戶解決問題的方向去處理，讓自己站在客戶立場去看需求，去設計出一個更好的方案，或是幫客戶解決他的問題。也就是因為這樣的一個出發點，相對的更能贏得客戶的信任，之後也變成一個良性的循環。所以我們的一些新案子，都進行得蠻順利而且快速的。

　　在商場上或多或少都會遇到一些競爭，有時候自己培育出來的人，或是自己扶植出來的廠商，會有跳槽或是把客戶帶走的情況。在剛開始的過程當中，自己覺得非常的不甘願，同時也會有一些負面的情緒。但後來發現已成定局，自己能做的就是讓我們的產品改良得更豐富。很幸運的，在一次因緣際會下，一個更大的客戶，也就是這個客戶的客戶，最大的通路商就主動來找我。這就像師父講的，「機會是留給準備好的人」，當他們來找我的時候，我們就已經做好準備在等他了，所以這個訂單也順理成章的完成。

　　在一片景氣下滑的情況下，台商或多或少都面臨三方面的壓力，第一個是大陸的人工成本以倍數成長；另外還有匯率問題，人民幣匯率一直不斷升值；還有就是新的競爭者不斷的出現。在這個行業裡面，我還是維持一貫作風「永遠站在客戶立場想」，去理解客戶他可能需要什麼，他可能想要什麼。在我們比較空閒的時候，就把它給設計好、構思好，當客戶一提出問題的時候，我們就有現成的方案可以迅速的回饋給他。我們就利用比較淡季的時候來充實自己，比較旺季的時候全力以赴，隨時隨地都做好準備。

　　新的一年，外在環境還未見轉好，但有這一群一起認真打拼的工作夥伴，我相信一定會更好。也祝福大家龍騰虎躍，平安健康，心想好事成！