home

好心好念好業績

張素美    2012-03-09
 

張素美用同理心體貼身邊的人,處事圓融,笑臉迎人,人與人相處融洽,業績也因此一路長紅蒸蒸日上。
  我在服飾店賣中國服飾,店裡常常會碰到形形色色的人,這個行業有一個不成文的說法,就是如果開店第一個客人是很好的客人,第一筆生意能很快成交,那天的生意都會很順利,而最忌諱有客人退換貨,或是遇到試穿很久卻不買的客人,整天的業績、心情都會受到影響!

  有一天店門一打開,有四個客人來店裡看衣服,其中一個試穿衣服,另外三個朋友都說很好看,當衣服包裝入袋,價格談好結帳後,客人想一想就說:「我不是很喜歡。」,我說:「沒關係,不是很喜歡就挑別件,我們款式很多。」那客人卻說:「我不要!我不買了,你把錢還給我!」以前的我,遇到上述這樣退換貨的情況,鐵定心情整天悶悶不樂,鬱鬱寡歡,客人看到我的臭臉肯定不會來光顧。幸好我在太極門練氣功多年,當下我想到我師父提醒過我客氣好言結善緣,因而當下我並沒有生氣,並心平氣和的把錢退給客人,心想下一個會碰到很好的客人,果然當天因為我的好心念,生意反而比平常還要好很多。

  又有一天兩個年輕人來店裡看衣服,挑很久都沒有選到他們要的款式,當他們要走的時候,我給這兩位年輕人一張祝福卡,請兩位年輕人看太極門網站上神氣家族節目,我跟他們分享:這是可以幫助自己,也幫助別人,讓大家身心健康的好節目,我也提到因為在太極門練功,讓我即使站了幾個小時都不會覺得累呢!兩位年輕人拿了祝福卡後,對我笑了笑並且說謝謝,一兩個小時後,這兩個年輕人竟又回到我的店裡,他們一次買了五十多件的團體服。我想應該是我歡喜有禮的真誠態度,讓他們又回頭來找我吧!我每天都帶著感恩的心情上班,除了自己很快樂,客人看到我的笑容也很開心!

  回想以前的我性急躁又容易緊張,加上生了三個小孩後,身體健康不斷發出警訊!最折磨我的就是坐骨神經痛,手常舉不起來、腳也變長短腳、臀部萎縮,因此每天都愁眉苦臉,且動不動就大發雷霆,罵先生、打小孩、怨天尤人,總覺得自己這一生沒做壞事,為何老天爺對我如此不公平!有一次大女兒竟在幾位親友面前說:媽媽以前教我功課,寫錯了就一直打我,我就一直哭,連題目都看不清楚,要怎麼把作業寫對。她說爸爸是救命恩人,爸爸溫和的語氣讓她不會緊張,作業一下就寫好了,所以她每天都盼望爸爸早點回來拯救她。可想而知,這樣的家庭怎麼會和諧快樂呢?

  好運總會來敲門的!有一天我先生從同事口中得知太極門是個修心養性、練身體的好地方,毫不考慮的帶全家一起入門練功。師父說一個人要身心都健康才算真正的健康,來太極門要練好功夫除了信心、耐心、恆心還要改脾氣,加上一顆廣大的心等等才能練好功夫。要如何改?先從自己開始改,不能老是指責別人的過錯,等著別人改變,要將自己不好的脾氣和壞習慣改掉,家人自然也會受到好的影響而改變自己。

  師父教導我們要用同理心體貼身邊的人,和氣處事就會圓融,笑臉迎人,人與人相處就會融洽,相對的,別人也會回饋給自己好的一面。因此,雖然大環境不景氣,有些同業甚至抱怨連連,我的業績卻還是一路長紅蒸蒸日上呢!我知道練功的好氣讓我氣旺,當然財也旺喔!祝福大家把握好機緣,改變自己,讓自己的人生有智慧,變得更幸福!

相關文章
翻譯的「橋梁」角色

我是社會新鮮人,目前擔任日文翻譯,主要是日籍主管與現場人員溝通...

璀璨人生另一章

在擔任教職滿38年後,2025年60歲的我申請退休,正式告別職...

找回心有餘裕的從容

2025年2月,經同事推薦,我進入太極門修練氣功。雖然練功僅短...

陪伴我度過人生關卡的法寶

二十年前,我獲得一個可以到台北醫學中心工作的機會,心中充滿期待...

「開心果」勇闖職場叢林

「Annie,你終於回來了,好想聽妳講笑話喔!」這是我從紐約回...

反轉留職停薪 添好運

我是公務員,急性子又有點追求完美,每當因工作問題受到責備時,除...

健康養生健康養生
財富贏家財富贏家
智慧人生智慧人生
快樂職場快樂職場
幸福關係幸福關係
熱門索引

健康 財富 智慧  快樂 幸福
婚姻 親子 家庭  職場 公益
文化 養生 藝術  命運 工作
脾氣 運氣 義工  成功 環保
人權 科技 老師  醫生 神氣
空姐 夫妻 婆媳