我有六顆心工作亮晶晶

　　我是個好勝心強的人，工作能力向來倍受肯定，雖然沒有叱吒風雲的傲人成就，但我實在很享受工作時的踏實感。結婚生子後，為了照顧小孩，幾經考量後只好退出職場。說真的，要從職業婦女回歸到家庭成為全職主婦時，內心其實是很掙扎的，剛開始有點不能適應，後來我的師父告訴我說：「能在家當家庭主婦是一件很幸福的事，表示家裡不需要你去工作賺錢，在家好好的把小孩帶大，孩子長大後，還是有機會可以出來工作，要好好享受這段和孩子共同成長的美好時光。」就這樣我享受了將近八年幸福快樂的家庭主婦生活。

　　當孩子都上學了，我便考慮重回職場，於是邁入另一段不同的人生歷程。婦女二度就業，工作職場上的選擇性相對減少，然而我一點都不擔心自己找不到工作，心想只要把自己準備好，相信自己、肯定自己，我一定會有機會，而且自己這八年的主婦生活，也沒有白白浪費時間，除了每星期到道館練功與師兄師姊談心，獲得許多資訊外，我還利用時間學習多項電腦軟體及網站設計，師父常常提醒我要精於多樣廣於多樣，重新投入職場的自己一點也不感到緊張與害怕。

　　有一次公司舉辦全省的新人訓練，同事中有些人是身經百戰的超級業務員，有些是才剛投入職場的社會新鮮人，當然也有像我一樣是二度就業的職業婦女。在自我介紹及對自己未來在公司有什麼樣的期待時，我穩健的台風及條理分明的表達方式，竟讓同事們為之驚豔，因為沒有人看得出來，我是已經在家沉寂八年的家庭主婦；我先生也非常支持我，工作上遇到問題或是入不敷出的時候，他總是會體貼地跟我說：「沒關係啦！做身體健康的，妳覺得快樂就好！」

　　今年公司政策變動將要調高費率，經濟不景氣的大環境下，一定會引起客戶的不滿，我思考著要如何開拓出新局呢？後來果然接到客戶來電抱怨保費比去年貴許多，經我一再的解釋客戶都無法接受，忽然我靈機一動，便很自信又誠意的回應他，我們可是有六「心」級的服務喔：
一、真心：我們絕對是付出真心為您服務！一點也不虛假！
二、良心：這是良心的事業，絕對以客戶需求為優先！
三、愛心：我們絕對是付出相當的愛心，來替客戶解決問題。
四、關心：我們絕對是最關心客戶的動向和訊息交流。
五、耐心：客戶遇到任何的問題，絕對付出相當的耐心來解決及傾聽。
六、信心：我有信心可以做到以上所提到的「五心」。

　　最後客戶不但欣然接受，還被我的話語逗得開心的笑。很感恩我的師父，教我要學勇敢、學膽量，更要學說話。感謝有太極門這個神氣大家庭讓我獲得身心靈的健康，更感謝我的師父教我許多人生智慧，讓我擁有一個圓滿的美麗人生。