轉念讓職場氣氛更和諧
吳寶玲 2012-06-03
剛開始我嚇了一跳,抬起頭並站起來對民眾說:「先生您請坐,您可能誤會了,我來說明一下事情的經過。昨天因為有一個役男延期入營,臨時空出一個名額,我就想到您兒子提到想要早一點去當兵,現在剛好有一個空額,於是就在第一時間用電話通知您們。電話是您太太接的,她也同意這件事,因為時間比較趕,才問您太太,您們的兵單是要由里幹事送,或是親自到公所來拿。您太太說要請爸爸明天去拿,所有的事情就是如此。結果我的好心卻換來您的誤會,又讓您罵得全公所都以為我做了多大的錯事,我似乎好心沒好報啊。」
聽完我的說明,這位民眾才小小聲說了一句:「不好意思。」總之,一個突發事件落幕了。其實,當時我有些生氣,但念頭一轉,心想要好好把事情圓滿解決,因為面對不理性的民眾,跟他生氣或計較的話,對解決事情本身並沒有任何幫助,也只好認了,因為,硬碰硬只會讓事情更糟糕罷了。
回頭想想,我的師父洪道子博士平時就教導我轉念的功夫,能夠運用在工作上解決問題,真是很棒呢。如果是還未練氣修心前的我,遇到當時那個狀況,當下一定是會據理以爭,用高八度的語調、用氣勢壓過民眾。然這樣以牙還牙且缺乏同理心的處事方式,和民眾之間想必一定是越講越大聲,越說火氣越大,彼此都失去了理智,最後不免爆發衝突。
但是現在不同了,我有一個師父,他要弟子修改脾氣、改變自己、學習轉念的功夫,也經由這樣的轉變,使我在職場上處理事情更加圓融,化解很多不必要的麻煩,在心境上更加理智、成熟。
同時,在太極門練氣養生及學到的處世哲學,使我長期頭痛、失眠的毛病竟不藥而癒,臉上的笑容也多了,整個人越來越有精神呢。這一切都要感謝師父的諄諄教誨,以及師兄姊的快樂分享,有機會來到神氣家族,真是太幸運了。