老實人的生意經

　　我原本在一家販賣機械的外商公司擔任售後服務的工作，後來因為某種原因，決定自行創業，一個人「校長兼敲鐘」(台語)，希望做一些業務的工作，賣一些消耗品。剛開始，良妻語重心長說：「看你這麼忠厚老實，外面的環境牛鬼蛇神豺狼那麼多，你很單純的技術個性，應付外面的大染缸。雖然我很支持你，但也很擔心。」，擔心我忠厚老實的個性，人呆看臉就知道，人家看到這個好欺負，一定無法勝任創業的考驗。

　　事實的確如此，從2003年公司成立到現在，差不多七、八年了，以前良妻的那一段話還真準，剛開始因為對業務很生疏，只喜歡找維修的工作。碰到要賣一些部品、消耗品、週邊的設備，需要跟廠長或老闆溝通，有時候為了業績，採便宜報價，變成我一直很忙，感覺業績很漂亮，卻沒賺到錢，好像只是做好玩的而已。出來創業後，我在時間分配上，雖然比較自由，還可以照顧到家庭，只是經營公司我還是沒有信心。

　　後來，我運用多年來在太極門練功，向師父學的功夫：「陰陽哲學」的智慧，我從失敗中學習，這一招不適合換別招，久了抓到訣竅，找到業務的技巧，業績才慢慢變得有利潤，所以良妻漸漸對我有信心。而且我發現忠厚老實臉也有好處，就是讓客戶對我有信任感.，我的臉成為在客戶心裡架起信任的橋樑。我開的價格也很實在，久了，客戶就不會再討價還價，所以做人還是實實在在的才會長遠。雖然做業務不是我的長處，但是我常來道館談心，會碰到各式各樣的師兄姊，無形中幫助我看清楚所遇到的困難與問題，要去解決而且要適應，因為不同客戶有不同的特性，例如：有的客戶很保守，有的像貓頭鷹，有的喜歡炫耀很有錢，有些公司很大，像孔雀一樣喜歡開屏，有的像獅子喜歡當老大，就要學會如何與他們相處。

　　我將太極門師兄姊分享的心得，實際運用於服務客戶，譬如保守型客戶若拿不定主意，我直接用專業的角度幫他拿定主意，並完成他的需求，他就很高興，也很感謝。獅子型的老闆，對自己的專業很自信，所以當溝通出現一些瓶頸時，我就會退一步請教他，這樣往往很容易圓滿解決，他會很高興的填上他需要的東西。孔雀型的很喜歡炫耀，我會靜靜的聽客戶分享自己的榮耀，也會更清楚他的需求。，就這樣用結善緣的心情，我順利完成一件一件的業務成績。

　　創業初期有時生意很好電話一直響不停，忙得很，有時一陣子都沒有電話，我會有壓力，生意這麼差房租要繳，車要油錢，一直在煩惱，後來我想到 師父要我們常常去觀照自己，反省自己，於是我慢慢去了解，終於抓到我工作上的那個節奏，算一算差不多兩三個月有一個循環，找到規律性後，就不用煩惱生意差，不再心情起伏那麼大。碰到生意好時，就盡量去做，生意較差就想辦法，想一些新的產品跟客戶介紹，生意又來了，心情不用那麼緊張，學會以平常心看待。

　　我開發的商品，若讓同行調貨，利潤是不高的，但是想到 師父說：「不爭名、不爭利」，雖然是同行，我沒把他們當作競爭的對手，我還是同意調貨，甚至同行要經銷我的商品，我也同意，我們還會互相討論如何擴展我們的業務，因為我知道我一個人做不了那麼多，能力還是有限，有錢大家一起賺。結果他們業務比較厲害，就一直衝高業績，我就在後面做技術部份，因此我與同行間都變成朋友、工作的夥伴，對手、敵人越少越好，朋友越多越好，用分享的心情，這樣「你好、我好、客戶也好」的心態，變成三贏的的動作，利潤分享給大家，大家和樂融融，以和諧的方式解決我的業績的問題，或是競爭的問題，這都是跟 師父學得「不爭名、不爭利」的智慧，我才能和氣生財。

　　對於自己的業績標準，我訂得不高，因此要達到比較容易，自然就能降低工作壓力，但是我可以獲得的報酬還比原來固定的工作薪資高。如今良妻師姊對我另眼看待，她在我的身上看到勇氣、自信及分享的心。現在每天我們都可以快快樂樂過日子，而且如果業績好一點，我就會就帶著全家去吃個美食，跟家人分享，讓家庭氣氛更融洽，隨時都可享受生活的樂趣。感謝太極門 師父在潛移默化中，引導我很多人生道理，讓我知道修改自己才是最實在的方法，人生應該創造大家都贏的局面，這樣社會才會因互助而能欣欣向榮。