改變 贏得讚許

　　幾年前我是個剛出社會的新鮮人，當時適逢金融海嘯，許多人面臨失業，心想能找到一份糊口的工作就不錯了，因此也沒有遠大的抱負。在尋求工作不順遂的過程中，經常抱持著自怨自艾、怨天尤人的心態，覺得自己的一切都不能順心如意，不但心情跌落谷底，天生過敏體質的我，更是大小感冒從未間斷，加上工作上頻繁的緊張焦慮造成失眠的困擾，不得已求助醫生開安眠藥，才能快速入眠讓身心好好休息。

　　進入職場第一年在證券業工作，在同事眼中我是幸運地接了貴賓室客戶，但卻是我工作災難的開始。她們是一對家教補習班母女檔老師，當時常因為下單過程中不順利，電話這端的我就像學生般不斷挨罵，我曾因此而淚灑營業台，後台的同事因業務需要調出錄音檔時，都會聽到我被罵的可憐模樣。每當挨罵總是會生悶氣、自憐自艾，雖然我告訴自己要勇敢，但是只要遇到狀況要處理時，卻還是緊張到什麼都講不出來，只會跟客戶連聲賠不是。

　　兩年前我正式成為太極門弟子後，藉由每日早晚的練功，一吸一吐間漸漸學會了放鬆，並強化了免疫力，長年的過敏症狀不再造成生活上的困擾，曾困擾我多年的失眠也幾乎痊癒，讓思慮愈加清晰；而平常與師兄姊談心的過程中，也釋放了心中的壓力。就這樣一點一滴累積自身改變的功夫。

　　漸漸的，我開始學會改變自己、愛自己，一切從心改變，把心打開接受一切的挫折，不會像以前一樣生悶氣、擺臉色；也學習到要真正把心靜下來，與自己對話才能認識自己，並且體悟到要改變的是自己，而不再受環境的影響。

　　這兩年轉換跑道到銀行工作。某天，同樣是忙碌的三點多，忙到無法抬頭看眼前的客戶是誰，好心的同事替我收了一張支票，卻疏忽了抬頭背書不符，當電話聯絡客戶補章時，客戶很不悅地表示，因為家住得很遠無法再回來補印，同時也不停數落我們分行的服務效率差、專業度不夠，我也只能在電話中一方面誠懇道歉，一方面麻煩她隔天再來補印。

　　第二天客戶特地來了一趟，卻帶錯印章，等於白跑一趟，便氣極敗壞的在營業廳內大聲地數落我，以及前來解圍的主管，而當下的我卻完全沒有生氣，仍然和顏悅色聽完客戶的抱怨與不滿，心裡只想著如何圓滿解決這個狀況。點頭聽完客戶的怨言後，我先是很有誠意的道歉，再表示會完全配合客戶的時間與地點補印。隔天請剛好要外出的主管代替我去補印，並準備好小禮物以示心意。

　　主管回來後跟我說，這位客戶特地請他帶話給我，說要好好鼓勵我，她覺得我處理事情的態度很好，希望我不要被這次的事件打擊到。聽完主管轉述，才猛然發現，原來我已經可以把這兩年在太極門學習到的智慧運用在工作中了；而同事也稱讚我勇敢，面對客戶的咆哮，還能盡力安撫客戶的情緒，而同時也獲得了主管的鼓勵及肯定。我想這都是因為運用了師父所教導「客氣好言結善緣」的智慧化解了僵局，才有了轉機。

　　進入太極門這個神氣大家族，除了明顯改善身體的大小毛病，其實最大的收穫是在心性上的修改與修鍊。藉由練功調整心性、規律生活之後，在師父的引導及師兄姊的關懷中，讓自己的心更安定，面對問題都能正面思考，懂得真正的快樂是要自己把心打開，也懂得運用太極陰陽平衡智慧，歡喜面對生活中的一切，讓我整個人徹底改變了。