護理長的減壓法寶

　　新冠疫情發生至今，全球陸續進入封城、鎖國、隔離、自主管制，活動的限縮讓人們的精神出現另一種負面恐慌狀態。「有些人會有不耐或意見，但仍要以更多的笑容與耐心溝通。」任職於整形外科的施淑芳雖然不是位在第一線，但仍須協助病患做好進入診間就診前的基本防疫動作，她說：「關心與關懷是此時此刻最重要的事！」

　　對於防疫，施淑芳提醒民眾，要落實做到「三不五多」，三不：不生氣、不憂慮、不緊張，五多：多洗手、多喝溫開水、多運動、多歡喜、多防範。並遵照政府的規定，基本防護措施做好做滿，她也強調勤洗手的重要多於消毒，並告訴大家不要太擔心，也不需要恐慌。身為職業婦女，工作與家庭需要兼顧，施淑芳以平常心面對，她認為抵抗力很重要，心的健康更重要，將自己的身體保健好，就是一個基本，保持「心」的開心歡喜更是抗疫的法寶。

　　「醫護人員，除了關心患者外，也會主動找同事談心。」護理長施淑芳笑著說，自己像是夾心餅乾，面對部屬及主管，對上要有交代，對下要會安撫，在醫院攸關存亡的分秒必爭環境，更要懂得輕重緩急與優先順序。「醫護人員也是有情緒的，光是處理人的事情，有時都比做事還花力氣。」當護理長的角色陷入兩難時，她有一套為自己紓壓的好方法：告訴自己，有容乃大，對著鏡子笑笑、調適心情，讓自己變開心與快樂，並會努力找出方法解決問題。

　　「從日常的呼吸吐納中，學會定心，也學會轉念。」施淑芳進入太極門練氣養生多年，「歡喜也是一天，不歡喜也是一天」這句話是她的師父洪道子博士經常叮嚀弟子保持歡喜心的話語，「修習氣功對我的脾氣、心性影響很多，尤其在待人處事以及對待家人的態度上。」施淑芳有三個小孩，曾經愛之深、責之切的高壓管教方式，讓孩子在成長過程中受到很大的壓力，現在的她開始懂得放慢腳步，懂得拿捏有點緊卻又不會太緊的親子關係，「用方法跟孩子溝通，讓孩子自己規劃時間，學會在規定時間內完成自己的事。」她將在神氣家族中學到的人生智慧，運用生活之中。

　　一顆同理且溫暖的心，施淑芳也同樣的融入與同事的相處上，「以前的我，對於同事僅止於一般的關心，並不太會去深入了解他們真正面臨的問題…」她提起，後來有位同事的先生因為無預警往生，來找她談心，「當下我能深刻體會到她的處境，因為醫院人力有限，我盡力協助溝通，並安排所有事務。」施淑芳想盡辦法希望能夠幫助這位同事，尋求各種管道，安排同事回到嘉義老家工作，「現在同事在家鄉的醫院工作非常開心！」

　　「我以身為醫護人員感到榮耀，也祈願自己能以良心為本處事應對，並以一顆柔軟的心關愛、關照患者！」面對全球性的新型冠狀病毒肆虐，施淑芳期勉全球醫護人員要照顧好自己，更要以一顆開心歡喜的心面對每一天！