翻譯的「橋梁」角色

　　我是社會新鮮人，目前擔任日文翻譯，主要是日籍主管與現場人員溝通時的橋梁。大家對日商都有什麼樣的印象？嚴謹、規定多、很守時？這些都是日商的特點，但最令我深刻的是對品質的「堅持」。

　　由於公司屬於製造業，講求的是品質、效率及生產量。近來客戶要求愈加嚴苛，導致客訴頻繁發生，特別是最近幾個月，客訴事件幾乎每週都在發生，有時甚至每隔十五分鐘就被叫去翻譯，長期下來，情緒難免受影響。

　　還好我自小在太極門練氣養生，常有機會參與展演練陣。練陣過程雖然辛苦，但再怎麼累，都會記住要笑臉迎人，因為師父常提醒我們：「要時時保持心平氣和，散發好念。」當你散發好心好念時，這份心意也會傳遞給台下的觀眾，反之，露出不耐煩或是臭臉時，傳遞給台下的就是不好的意念。

　　我把練陣學到的功夫用在職場上，每當工作遇到問題時，會先冷靜一下，笑一笑調整心態後再去處理問題，這樣不僅幫助我在工作上有很好的調適，遇到問題也不會影響心情。

　　師父也經常叮嚀弟子，凡事要團結合作才能把事情做好。每次練習龍陣時，帶陣的師兄經常提醒大家：「在舞龍的過程中，不是一個人好就好，要大家都好才是好。」這句話我一直記在心裡。進入職場後，更清楚明白，團結合作的重要性。

　　當所有人團結一心朝同一方向前進時，因為目標一致，就算遇到重重困難，也能坦然面對；但當只有一人獨自面對層出不斷的問題時，即使再強大的人也會有倒下的時候。一個人可以走得很快，但一群人可以走得很遠。

　　工作上每當處理客訴時，履歷追蹤，原因分析，物品回收，這些都不是一個人可以完成，同事間互相彌補不足，分工合作、團結同心才能走得更遠。抱著這樣的信念，讓我化解許多不愉快，同事間關係更緊密，工作上更順利。

　　在太極門我還學到「客氣好言結善緣」的功夫，很多事都是因為說錯一句話，導致對方不高興，良好的溝通才是互相理解的第一步。翻譯時，當主管因情緒說出過激言詞，我必須在忠實傳達意思的同時，避免引發誤會。此刻，我就是最關鍵的橋梁，讓雙方能彼此理解。

　　很感恩父母在我很小的時候，就帶我進入太極門修練氣功，早早接受太極門的「全人教育」，不僅培養了健康的身心，也學得處世的智慧。這份養分，讓我在初入職場時能快速適應，建立良好的人際關係，也逐步站穩腳步。期許自己未來在翻譯的角色中，持續傳遞善意，搭起人與人之間理解與信任的橋梁。