從救火到創局 她在太極門學到的職場突圍關鍵

記者張詩寶/台南報導

　　人生會面對無數挑戰、低谷與挫折，但真正決定一個人能不能撐過去的能力是什麼？曾任電視頻道高階主管、現為台北一家公關顧問公司執行長的 Cindy Liu，1 月 17 日於太極門台南道館人生智慧公益講座《人生必勝課》，分享她橫跨媒體與公關產業 30 多年的實戰經驗，透過太極智慧中的「定」與「轉化」，在多次危機中逆轉局勢，不僅讓瀕臨倒閉的公司起死回生，更在短短10分鐘內追回原本即將流失的千萬訂單。

　　Cindy 長年深耕媒體與行銷領域，累積超過千場媒體發佈與 200 多件整合行銷專案，曾在電視台負責數億元大型專案。她形容自己的職涯不僅是「救火隊」與「拆彈專家」，在低谷時止血、即刻救援，更要在卡關後重新找路，為團隊創新局。

　　她回憶年輕時曾拒絕電視台高薪挖角，卻在有線電視快速崛起、無線電視衰退的階段，因緣際會加入歷史最悠久的電視台。當時子公司幾個部門士氣低迷，隔壁團隊半年僅製作一檔節目，虧損數百萬元。然而，她仍相信老牌媒體的專業底蘊尚在，只是需要新的突破方式。

　　進公司不久，Cindy便遇上一個題材冷門、卻吸引5、6家電視台競逐的節目專案。強敵環伺下，她選擇反向操作，投入大量時間做深度研究，鎖定沒人敢嘗試、成本最高、卻最具情感帶入感的表現方式。

　　Cindy坦言，當時並非以獲利為首要考量，而是希望先做出品質與差異，贏得口碑。最終以創意策略與準確的執行力打開局面，然後複製成功經驗，於三、四個月內接連取得約 1,200 萬元的合約，讓死氣沉沉的部門滿血復活、士氣大振，也為公司注入強心針。

　　這段歷程，讓她被賦予更高層級的整合任務，她負責整併團隊，帶領團隊重新出發。Cindy 指出，她能快速破關，不是靠管理，而是「以心為本」，她分享，自己在太極門練功的體會是：當領導者能定下心來、跳脫慣性思維，以身作則，才能逐步喚起團隊的信心、熱情與成就感。

　　這樣的體會，也反映在Cindy成功挽回重要客戶的經驗中。當時一位長期合作、她卻從未見過的客戶，因感受未受高層重視而告知終止合作，即將轉投隔壁電視台懷抱，團隊評估後認為難以挽回、只能放棄，但她仍決定親自前往拜訪。

　　她在路途中反覆思考，除了道歉，還能說什麼真正有意義的話。她靜心思考，客戶是具智慧與修為的高手，行銷話術反而多餘，最終她以誠心溝通，在短短十分鐘內，讓對方重新認同這段關係的價值，奇蹟似地挽回每年單筆1千1百多萬元的訂單。

　　回顧一連串看似不可能完成的任務，Cindy 體悟到，成敗的關鍵往往不在外在條件，而是在於心的力量。她以「一念天堂，一念地獄」形容人生起伏、外在變化難以掌控，但內心是否安定，卻是可以選擇的。她分享入門練功後，長年困擾的過敏體質大幅度改善，近五年來甚至沒有感冒過，讓她得以承受長期高壓、快速變動的工作節奏。

　　受邀至各大專院校、不同產業與創業講座分享實務觀察，Cindy以她在太極門透過修練「好」功夫，鼓勵民眾，應培養穩定而清明的內在力量。當心能定下來，就更有機會在混亂中看見方向、在困境中找到出口，為人生開創新的可能。