少賺錢 多賺福

連天佑

　　目前受到大環境影響，生意很不好做，許多行業都以低價來促銷。像我開機車行，有些同業甚至打出「機車換機油免費」的廣告來招攬客戶，有時我的客戶會問我：為什麼有這麼好的事？想想以前我為了多賺錢，也會耍花招，比如輪胎打出特價399元，客人修完車卻要付2千多元，其實399只是一種誘惑，吸引客人上門才是目的，等到上門之後，再從其他項目敲竹槓。因此當客人問起一些促銷活動時，我會提起自己過去的經驗，然而不經意之中也會談論到別人的是非。有一天，我到太極門道館談心，師姊聽到我談起工作近況後，提醒我要謹言慎行，經自我反省後，馬上想到師父敎導過的人生智慧，沒事不要惹事，要多說有建設性的話，才能對自己的生意有幫助。

　　從此，倘若遇到客戶問起相同的問題，我會跟客戶分享：不要只看價格，選擇品質好、服務好、信用好，才是聰明的消費者。有時我也會開玩笑說：貨比三家不是比價格，而是看老闆的品德。另外我還有很多做生意的致勝武器，其中一項就是找工作空檔跟客戶談心，也用在太極門學到熱忱待人的智慧來服務顧客，因此與許多客人結了善緣，生意也愈做愈好！

　　最近有位顧客跟我訂一台機車，隔天卻到店裡說不買了。我告訴他照規定要沒收訂金，只見他沒有回應，然後我再問為什麼不買？他回答說今天早上被公司裁員了，我二話不說馬上退還訂金。如果以前的我，在商言商，自己該有的利潤不會少算，自從跟隨師父學功夫之後，我對待別人變得比較有同理心，師父常教導我們許多做人處世的道理，譬如心量大的人才能賺到長久的財富。當我看到客戶帶著微笑離開，雖然少賺一筆錢，但能為別人設想、幫助他人，心裡非常開心，也算是賺到無形的財富。

　　面對這次金融風暴，我用務實、真誠的心面對顧客，才能在穩定中求成長，不管外在的環境如何變化，相信只要秉持這份誠心做生意，我一定可以安然度過。