一個企業主管的管理智慧

蕭壽榮

　　企業經營講求決策與執行力，更講究管理效率，在企業管理中有很多與領導統馭有密切關係。身為一個企業的中階領導主管，面臨殘酷的市場競爭與強敵環伺的時空下，必須領導公司業務經營與執行外，也需承受業務執行時資源不足的窘況，幸好我能運用在太極門學習的智慧，在面臨內外壓力時總能適時化解，順利完成任務。

　　在企業裡每個業務計畫都需要團隊合作，尤其是需要人力資源的配合，而管理人最難，要了解人心才能做好管理，把團隊裡每個人安排得恰如其分，圓融處理好人的問題，就能讓業務計畫事半功倍。我遇到的難題是，有一位部屬在擬定計畫時未能深究問題並分析對策，若把計畫送出去，身為主管的我就要面臨大苦難了。剛開始時我總是找時間教導部屬，並親自捉刀把工作示範給他看，可是他一次又一次達不到要求。

　　這時我想到在太極門學到的陰陽平衡智慧，企業的「引導」與「管理」就像太極陰陽兩面要平衡運用，教導與示範類之『引導』運用太多會造成員工的依賴與惰性；監督與追蹤類之『管理』使用太頻繁會造成部屬的反彈與不服從。我反省過去我的引導與管理出現不平衡問題：引領太多而管理太少，且缺少彼此心與心的互動，造成與部屬溝通不順暢。於是我勇敢檢討自己的領導，容忍部屬的犯錯，用協助的角度來溝通，先提出部屬的優點再提出缺點與建議，在真誠互動下，部屬感受我領導的用心，也暢言他的想法與未來工作方向。經過心與心溝通後雙方努力改變，我對工作會提供適度的引導與說明原則，不再疾言厲色與下達太多的管理指令，部屬也學會改變，自我提升能力、主動承擔與推動工作。彼此的改變讓工作執行成效轉好，讓企業管理更入佳境。

　　企業領導總是有多層的角色，我既是主管也是部屬，扮演主管時，用心展現自己，更需運用智慧與一顆承擔的好心，才能在職場上立於不敗之地；在扮演部屬時，必須站在主管的角度去思考問題，把事情做好。運用太極門陰陽平衡智慧讓我在領導上不時調整心態，喜悅面對各種角色並做好上下階層間橋樑，讓企業管理能夠盡善盡美。