做個有智慧的和事佬

謝貴美

　　最近我們社區請了位大陸籍的女清潔工，才剛上工，就聽到社區主委對這位清潔工有意見。主委頭痛的說，女清潔工說話口音重，本來就不是很好溝通了，加上說話大聲、態度也不佳，因此得罪了社區的守衛，兩個人口角了幾次，主委當時生氣的想把清潔工給辭掉，我當下聽了也很頭痛，但是心想有爭執總是需要好好的化解才對，因此勸主委先不要辭退她，再給她機會試試看！沒想到主委告訴我：「好吧！不然，妳去跟她說看看好了！」

　　我當時愣了一下，心裡有點猶豫，想說怎麼變成是我去溝通啊？因為這根本不干自己的事呀！如果是以前的我，肯定躲得遠遠的不想惹事，但是我想起自己在太極門練功，師父常常提醒我們，面對任何事情都要勇敢，並且用平常心去面對。轉念想想這也是整個社區的事情，如果我能承擔下來，又能順利解決問題，那社區就不會因此沒有清潔工來維持整潔了呀！

　　於是，我便答應主委，決定接下這個重任。溝通的過程中，一直想著師父教我們的「客氣好言結善緣」，在聽完女清潔工的心聲後，我就跟她分享：「雖然妳也有苦衷，但是因為妳說話很大聲，再加上臉上沒有笑容，本來也許是沒惡意的話，卻因此很容易就讓別人對妳誤會了。」之後，我又跟她分析目前的情況，提醒她還有兩個小孩要養，這份工作不但離家近，薪水待遇也算不錯，又可以照顧到孩子，要珍惜啊！接著我更鼓勵她：「自從妳來了以後，我們社區的確變得乾淨許多，所以想想孩子，多想想好的地方，去跟守衛好好說，跟他道個歉，大家誤會一場，希望他能不計前嫌，再給妳一次機會。」

　　沒想到，個性直來直往的她，竟然安安靜靜的聽我分析完，平靜的答應去跟守衛道歉，這件事情就這樣圓滿結束了，而我們社區也因此保住這兩位認真工作的人。更開心的是，最近還常看到他們兩人說說笑笑的呢！

　　經過了這件事，我深深的感覺到自己才是收穫最多的，要不是主委一句話，我也不會有這樣的機會，鼓起勇氣突破自己。最重要的是感恩我的師父，一直教導我們要有智慧，有勇氣去面對人生中的挑戰，讓已經年過六十的我，也可以有能力去做個有智慧的和事佬，真是太棒了！