職場小秘書進步了

許瑋禎

　　大學畢業不久，我進入一家房屋仲介從事行政祕書，工作內容主要是協助業務人員一些行政庶務。對初入職場的我來說，每天要和十多位業務員頻繁的溝通，真是一大考驗，但我仍努力學習；想不到上班沒多久，就有業務員向主管反映我的態度不好，主管希望我可以改變與同事互動的方式，甚至開始考核我的工作表現，讓我覺得既難過又委屈。之後我靜下心想，自己從小就在太極門練功，師父不斷教導我要有一顆反省與願意修改的心，才能突破自己改變現狀。

　　於是我開始反省自己做事的方法。之前，我覺得事情已經跟大家說過了，同仁就應該知道，但我忽略他們常在外面跑業務，有些事可能一聽就忘了，我應該適時提醒；而且公司的業務員幾乎都是男性，剛畢業的我，還不太懂如何與同事互動，因此常常引來同事抱怨，無法達到主管的要求。經過省思後，我開始改變做事的心態。現在我會與同事一個個的說明細項，當同事有不了解的地方，我會立即溝通。這樣的方法雖然比較辛苦，但卻可以利用機會與同事互動、增進感情。

　　現在我比較能夠體諒同仁經常在外頭打拼，有時容易忘記事情，我會不厭其煩的再三提醒；當同仁急需要資料提供的時候，我也會停下手邊工作，先協助他們。我發現當自己態度改變之後，同事回應的態度也更親切；主管看到我的改變，也給我鼓勵與肯定，現在與同仁互動和諧的感覺很舒服，上班的心情也輕鬆多了。

　　前些日子，主管向同仁索取資料，同仁卻因為資料已經給我了，為何我沒有向主管告知而氣得對我大吼。其實之前發生過類似的事情，當時我難過的跑到廁所裡哭，但是這一次卻不同，我很快的為自己的疏忽向同仁道歉，同仁也很快的消了氣，一場一觸即發的爭吵化為無形，我覺得自己真的進步了！現在我找到職場應對的好方法，也讓自己對未來更有信心。