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歡喜來賺錢

董恆娥    2012-07-13
 

董恆娥面對陌生的小店生意時,運用多年在太極門習得的智慧,勇敢主動的學習、向前輩請益,六年多來業績一年比一年成長,事業愈做愈順。
  先生因家族有鼻咽癌病史,在我48歲時,他經診斷後確定為鼻咽癌二期;當時,我是個專職的家庭主婦,在家照顧小學四年級和一年級的女兒。先生生病後,為了分擔經濟壓力,我從一張折疊桌開始二度就業,以賣髮飾擺攤做起;雖然自己曾有十幾年的財務經歷,但已是高齡就業,且又要兼顧照料小孩,所以只能硬著頭皮開始我的擺攤事業。

  記得剛開始時,到批發市場批貨,並不知道要從哪裡著手進行,唯一能做的是,在市場一直逛來逛去,心裡很徬徨。這時,不禁想起多年前,跟隨我的師父洪道子博士到人生地不熟的北非,進行文化親善訪問活動,面對的是語言不通、風俗民情不同、表情嚴肅、沒有笑容的人們;但師父卻帶著弟子對他們微笑揮手,展開我們真誠的笑容;就這樣,我們彼此很快就融合,也成為好朋友,大家一起參與「愛與和平」的連署。想到這裡,我知道我要如何踏出我的第一步了。

  第一步就是,先深深吸一口氣,調整自己的心情,讓自己放輕鬆,帶著真誠的笑容,告訴廠商,我的店在西湖捷運站,那裡有很多內湖科學園區的上班族,希望能和他們一起合作將商品做最好的銷售,結果廠商對我這個菜鳥大力支持,並協助我找出暢銷熱賣的商品,給我優惠的批發價,幫助我解決客人的問題。

  非常幸運地,我在太極門練功多年,師父教我很多在日常生活中可以運用的好功夫,讓我有50歲的智力、40歲的耐力、30歲的體力,以及20歲的活力與熱忱,更有著一顆樂觀的心,面對毫無基礎的行業,用心實踐師父叮嚀「客氣好言結善緣、有禮有節謙受益」的好功夫。一天又一天,從頭開始真實的學習,把客人的意見當成自己改進最好的教材,虛心請教廠商專業的知識,並用它來解決客戶的問題,積極的調整商品陳列擺設;最重要的是,送給每個人真心的笑容,無論是熟客或是第一次上門的新客,我都一視同仁,給予最親切、最自然的服務。

  同時,我也會多用一些時間了解客戶的需求,並給他們真心的建議,比如:容易過敏的客人,我會建議他們穿棉質衣服,同時提醒他們,棉質衣服下水後,尺寸會縮一些,所以尺寸要買大一些,才可以穿出舒適,而客人回饋給我的,就是一個很大的「讚」!

  購買商品變成我與客人間很愉快的互動,客人買的高興,我賣的歡喜,客人還會幫我介紹客人呢。這是我六年多來業績一年比一年成長的關鍵,也慢慢地從一張折疊桌擴充到十坪大的小店;商品也由髮飾轉成銷售童裝、女裝,也累積出豐富的專業能力與廠商人脈,讓我的小賣事業愈做愈順。

  原來對小店生意什麼都不懂的我,能夠順利地經營,實在要感謝非常多人的幫助,常把師父傳授的智慧錦囊放在心中,尤其要歡歡喜喜地與錢做好朋友,並樣樣皆以正向思考的生活,所以我的店名,就叫做「歡喜生活」,客人、廠商都歡喜來購買,也喜歡我去採購,我的小店事業就這樣歡喜來賺錢囉!

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