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工作中最大的成就

王沛青

王沛青    2009-12-25
 

  家是每個人最重要的窩,它是我們整天疲憊工作後放鬆、休憩和充電的地方,更是享受親情溫暖的好所在。身為房仲服務人員的我,就是幫每個人找到適合他們的家。然而從事不動產行業多年,每次面對的客戶,購屋心態與動機都不同,遇到的問題也不同,許多問題都會讓買賣雙方有心生不安的狀況,像是買房子的人最在意的風水問題等等,但其中最令人頭痛的應該是漏水問題了。

  今年的八八水災雖然重創的是南台灣,但其驚人的雨量也影響到我一位客戶買的新家--頂樓的陽台滲水了,客戶心急又不安,說話口氣就比較差。這時身為房仲人員的我當然要居間協調了。平日在太極門練功,長年的練氣修心讓我懂得平心靜氣面對問題;而從師父身教言教及不言之教當中,學到許多應對進退的功夫,因此我以真誠的態度,耐心地與買賣雙方溝通,並告訴客戶我能了解他的心情,因為問題發生了就要解決,而且處理事情的方式很多,並不一定要動怒或大小聲才行……,後來他漸漸平靜下來。所幸建設公司也很負責並立即處理,而且答應600多萬元的貸款,等滲水問題處理好後再付清,才順利解決了問題。

  就在今年9月21日上午,客戶完成交屋手續了,大家都很高興。其實這次能順利圓滿,都要感恩師父平日的教導,要我們以真誠待人,客氣好言結善緣,遇到事情要冷靜沉著,後來這位客戶還對我說:「王姐,還好妳很有耐性,不然我先生的牛脾氣一發,連我都無法招架;我很喜歡聽妳說話,因為妳的話給人一種安定的感覺,等我房子裝潢好,一定請妳來坐坐。」這次能迅速完成任務,又能和客戶成為好朋友,真是太高興了。

  在太極門我找到一個心靈的家,練氣養生,讓我的心安定,心安定才能擁有永遠幸福的家。身為一個房仲服務人員,不就是幫人找到適合的「家」嗎--不管是實質的或心靈的,這也是我工作中最大的成就。

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