發揮同理心化解尷尬局面

雅玲

　　近來疫情趨緩，把握時間約了設計師美髮去。我挑了平日捨不得穿的粉藍色襯衫，帶著愉快的心情出門。開始一切都很順利，我舒服地坐著，耳聽輕鬆的音樂，洗完頭髮上染膏……然而就在完成後，助理卸下頸部的圍巾時，發現染劑不知何時流往襯衫衣領，背部被污染了約兩枚十元硬幣大的一塊，當下場面尷尬，氣氛頓時凝結了起來，經驗老道的設計師說她從沒發生過這種事，並動作迅速地跟助理開始幫我善後。

　　面對這個不小心被染衣的事件，我心情平靜，沒有絲毫不悅，因為在那個當下我的腦海浮現的是「凡事學習用心感受」這句師父曾經叮嚀我們的話語；感受到助理的緊張，同時也看見她不安又積極在幫我處理的態度，我欣然接受她們善後的處理。我開口安撫設計師跟助理：「沒關係，你們把事情做完，我有帶外套，等會兒換下來洗洗看，盡量就好，不能處理的話就當平常家裡穿也很好……。」我一說完，現場氣氛馬上輕鬆了許多。

　　回想當年畢業後在醫院恢復室擔任護理師，恢復室是手術後麻醉恢復前的護理單位，把病人安全送回病房是我們工作的首要目標，尤其剛手術完尚未恢復意識的病人，其病情的變化很大，有時前一刻穩定，一轉身病人就失去呼吸心跳，所以我們必須密集觀察著病人生命監測系統的變化；處在須集中精神警覺、判斷，以便一有狀況能及早處理，那種壓力真的很大，也因此，婚後的第三年，我就離職回歸家庭，爾後兩個兒子順利相繼出生。但是在小小家庭裡，自我要求高，常常吹毛求疵的我，對小孩採取嚴格的教育方式，這樣長期處在壓力下讓身心逐漸失衡，有一次發現洗頭時頭髮是大把大把掉，才驚覺不對，從此一直想尋找一個能練身又能放心帶小孩的地方。多年前在四姐的推薦下，全家到太極門練氣功，在好心好念充滿愛的環境，透過氣功調養，我終於獲得身心平衡的好方法。現在的我真的很感恩呢！

　　這次衣服染色事件，很開心自己因為體悟師父引導的「愛」就是用心感受，不僅把自己的心量擴大了，也處理好我自己的情緒，內心自然平靜了下來。最後我的衣服順利洗淨，而我的髮型也完成了。即使當時設計師還跟我說她本來已經打算要賠我一件襯衫了，我還直誇她洗衣技巧高，回到家後看著淺藍衣服染紫黑塊竟能洗得這麼乾淨，也很慶幸自己練氣功多年可以穩定自己的情緒，用皆大歡喜的方式，讓衣服染色事件圓滿落幕。