使命必達

鄭玉鳳

　　為了照顧幼兒而離開職場多年，直到去年六月，才再度回到職場打拼，目前擔任光纖通訊公司的採購，每天在比價、詢價、議價中忙碌度過。公司出產的產品比較精細，使用的零件非大眾化，製作廠商少，單價自然較高。老闆當然希望採購人員可以談成品質好又便宜的訂單，剛進公司一、二個月，總經理即交給我一個艱困的任務。

　　有一批零件是兩年前總經理及採購主任談成的訂單，貨尚未到齊即遇到金融風暴，加上匯率一再變動，美元從31元變成34點多元，若零件單價不降，成本太高就無法生產，因此總經理要我去跟廠商談降價事宜。剛接到這件燙手山芋，照常理判斷根本很難談成降價，後來想到在太極門練功，師父常引導我們如何勇敢、歡喜的去面對困難，而且平日練氣常能幫助自己很快靜下心來，相信我會想出解決的方法……；過程中又思及倘若我一人的努力能成功，可以讓生產線順利運作，大家就可以不用放無薪假，因此心中燃起一股勇氣。

　　當天，我打了電話找供應商的業務處長，起初他當然不願意降價；我本著客氣好言的柔軟態度，分析不景氣的現況，告訴他如果我們成本太高負荷不了而倒閉，生意也做不成，況且對方公司已經在放無薪假，如果雙方各退一步，共體時艱，大家都有生意做……。談話中，我的語氣平順，說了許多好話，經過兩、三個小時溝通，終於達成任務，為公司省了七十幾萬元。

　　另外，也是花了我九牛二虎之力才完成任務的是「銀膠」。公司使用的銀膠，台灣只有一家代理商，一次最少的訂購量是50瓶，可是那次公司只需要8瓶；銀膠有時效性，買多無法保存，且單價又非常高，所以預算就只能買8瓶。接下任務，我即刻打電話給台灣廠商說明訂量，結果慘遭拒絕；這時我再度發揮鍥而不捨的精神，把銀膠瓶裝上面的日本總代理及給予產品認證的國家電話記下來，寫e-mail聯絡日本、英國、美國相關公司，結果石沉大海。但我依然不灰心，上網查詢全世界代理的公司，透過很多人，輾轉聯絡上大陸廠商。我做了各國的比價表寄出，在電話中輕聲細語、客氣好言的說明我們公司的處境及用量。對方最後被我的真誠打動，不但只賣我8瓶，連運費都是對方出，又一次達成總經理交給我的任務。

　　步入中年再重回職場，我秉持著師父教導的智慧與廠商互動，更有一顆永不放棄的心及勇氣跟膽識。師父教我們要做好自己的本分，我盡忠職守，只要總經理交代，我都會謙虛回答：「我盡力而為！」然後做好主管交付的任務。因此總經理常對同事說，只要交給玉鳳，就都有辦法。感謝主管給我的肯定與稱讚，目前公司的訂單接不完，代表我的工作滿檔，雖然每天不斷打電話採購，十分忙碌，幸好有師父傳授我們的養生功法，讓我可以調整元氣，安定心神，每天都精神飽滿出發，做好份內的事，使命必達。