不再被時間追著跑

葉理怡

　　我在貿易公司擔任船務的工作，專門負責進出口業務，已經做了10多年了，每天都需要和工廠、報關行、船公司、拖車行等等聯絡有關出口時間排程的事宜。

　　工廠的排程和出口的日期時間點是非常重要的。但常讓我感到困擾的是，工廠的生管常常將生產完成的時間排在出口日當天，但是完成的貨物還要經過檢驗，萬一檢驗有問題，就需要時間去修改，就會延誤到後續的工作。負責安排流程的我，手頭上常要同時處理許多案子，所以只要其中一件案子出問題，除了要重新安排所有程序的時間以外，同時這些程序所關係到的人、事、物也需要跟著變動，事情就會變得更複雜更難處理。

　　每次遇到這種問題時，總讓個性急躁、凡事講求快速、有效率的我，覺得每天被時間追著跑，雖然經過多次溝通，知道工廠生產也有他的難處，能夠改善的空間不大，但是心裡還是覺得他們做事拖拖拉拉。自己個性內向，不敢把情緒表達得太明顯，最後只好自己默默承受，將所有不滿的事全放在心上，也就經常帶著臭臉、不快樂的心情工作，有時候甚至會氣到無法工作。

　　有一次，到太極門練功時，聽到師父提到凡事多站在別人的立場著想，不要拿自己的標準去套在別人的身上。一聽到這句話時，直覺的認為，哇！那不是在說我嗎？我總是希望別人跟我一樣做事又快又好，只要別人達不到自己的預期，影響了工作進度，心中就會累積滿腹的抱怨，經常生著悶氣在處理事情。將思緒沉澱下來後，也讓我想到既然無法改變現狀，何不轉個念，調整一下工作態度與心情，以歡喜的心情去面對繁雜的工作。同時我也比以往更勤奮的早晚練功，讓身心得到充分的放鬆與安靜，並藉由打坐，在吸吐之間調整氣息，讓心漸漸變得平和，進而慢慢的修改急躁的個性。

　　有一次，我和工廠生管安排貨物出口到西班牙的日期，電話中和書面裡都說明了此批貨物必須準時出口，否則他們須多付漲價的海運運費美金三百元；但在出貨當天，工廠卻告知貨物的品質有問題，需要延遲出貨。眼看著貨櫃船期迫在眉梢，而且工廠的生管也可能因為貨物沒有如期出口而被記過；以往總會焦急如焚的我，這次沒有顧著生氣，而是深深的吸了一口氣，當靜下心後，思緒就變得非常清晰。我把所有程序都想清楚，開始打電話給相關人員，心平氣和的聯絡處理後續事宜，雖然花了一個下午的時間去溝通聯絡，但總算在最後一刻，讓工廠順利將貨品送進貨櫃場，如期的出口去了，也讓工廠生管免於被記過的處分。在鬆了一口氣之餘，心裡也很慶幸自己不再像過去那樣只會生氣，而是靜下心來運用智慧解決問題，才有如今皆大歡喜的結果。

　　第二天，到公司上班時，一打開電腦就看到工廠生管傳來一封E-MAIL，信中一再表達對我的感謝，尤其是讓他免於遭受記過處分的這件事。此次事件另外的收穫是，讓工廠感受到我處理事情的真誠態度，一改以往針鋒相對的相處模式，從此建立良好的溝通方式，大家用互相幫忙的心情共事，事事就能愈來愈圓滿。而且也因為懂得放慢腳步多去看到大家的優點，現在同事們有問題都會來問我，我也歡喜的協助她們，人緣比以往更好。而由於我工作細心、認真負責，使得主管更加的信任我，也常將疑難雜症交給我來處理。

　　現在工作對於我來說，不再是充滿了緊張與不安，而是用一種享受的心情去體會工作的樂趣，尤其在遇到工作繁雜、時間急迫時，還能夠哼哼唱唱歡喜的歌曲，隨時平衡一下緊繃的情緒。感謝師父平日的引導，給我許多正面積極的教誨，讓我遇到事情能馬上靜下心來，並修正自己面對事情的態度，歡喜的投入工作，也懂得給別人多留一點空間，就不再被時間追著跑囉。