空降主管的逆轉勝：人心，才是企業翻轉的關鍵

　　【記者潘冠宇/台北南港報導】在競爭激烈的外商環境中，太極門南港道館於4月18日邀請曾慧枝以「企業翻轉關鍵，不在策略而在人心」為題，分享空降部隊的挑戰，憑藉太極門師父所傳授的心法，成功帶領公司團隊轉型，從連年虧損走向盈餘，展現了「人心是關鍵，成功是結果」的領導智慧。這不僅是職場逆轉勝，更是智慧與勇氣交織的生命歷程。

　　曾慧枝在外商公司深耕近25年，橫跨個人用品與食品等多元產業，累積了深厚的市場經驗。2011年，在前主管的信任與拔擢下，她首次外派至中國，負責最大的東區市場，掌管數十億元人民幣的業務。她坦言，這不僅是職涯的重要轉折，她更舉家遷移，對家庭生活是重要的轉折。面對全新的市場與文化挑戰。憑藉內在的穩定與家人的支持，她迅速適應環境，順利站穩腳步。

　　然而，真正的考驗在2015年，曾慧枝再次受邀加入全球前三大製藥公司，擔任事業單位主管。甫上任，卻驚覺該部門銷售連續多年虧損，客戶滿意度敬陪末座，組織僵化、部門對立、人心渙散。她形容當時的團隊，「就像一艘正在下沉的船」，士氣低迷、人才流失，內部瀰漫著負面氛圍，挑戰前所未有。

　　面對海量資訊與公司困境，曾慧枝回歸平靜，透過勤練功與打坐，讓心安定，靜心思考後，她運用師父提醒「心定、改變自己」。明白老闆的目標，也讓老闆清楚她的策略與資源需求；讓團隊明白她的使命，更讓員工明白「為何而做、為誰而做」。

　　曾慧枝鼓勵團隊主動提問，並共同尋找解決方案，讓承諾不再來自命令，而是源於員工內在認同，藉此激發員工的主人翁精神。「當公司策略轉化為員工自己的想法，他們才會真正願意投入，並為之努力。」同時，她以身作則，帶領跨部門主管深入市場，傾聽客戶聲音，並藉此增加各部門主管之間的互動與了解， 她認為：「唯有看見彼此的辛苦，才能真正理解對方。」，在這樣的過程中，部門之間逐步建立信任，長期的內耗也隨之化解。此外，她設立多項激勵機制，公開表揚最佳案例的分享，讓員工每一份努力被看見，進而激發士氣與良性競爭，塑造更積極正向的工作氛圍。

　　在曾慧枝的帶領改造下，僅用十個月讓財務止損，隔年達到損益兩平，第三年更超額完成業績與利潤目標；同時客戶滿意度顯著提升，市佔率穩步成長。成為大中國區表現最為亮眼的事業單位。她總結：「策略固然很重要，但讓策略真正發揮作用的關鍵在人心。」

　　除了職場上的突破挑戰，曾慧枝也分享了家庭中轉變。她回憶，過去先生健康狀況不佳，就醫頻繁，令她憂心不已，幸而在學妹引薦下，她與先生一同進入太極門，先生健康顯著改善，生活與事業逐漸走向平衡。這段經歷讓她深刻體會，穩定的身心狀態，不僅有助於個人健康，更能在領導與決策中發揮影響。她笑言：「心定、氣順的心法，不僅能幫助身體健康，更能在企業管理中發揮巨大作用。」

　　曾慧枝以自身經驗證明，唯有真正理解「知其為何，為何而做」，才能在逆境中堅持不懈。她引用《孟子》所言：「民為貴，社稷次之，君為輕。」強調無論是治理國家或經營企業，策略固然重要，但人心始終才是翻轉的根本。