工作卡關不一定是能力問題　從「氣」找到職場解方

　　【記者詹金華/新竹報導】職場上的「不順」，究竟來自專業能力不足，還是溝通與情緒沒有處理好？太極門新竹道館於8月28日舉辦「百工百業」系列分享活動，邀請從事策展與室內設計的黃小聞與陳郁修兩位師姊，分享職場經驗，從公部門標案、展覽策劃到工地現場，談如何面對工作中的衝突與變數，並以「氣對了，工作就順了」為題，分享職場智慧。

　　曾從事策展工作的黃小聞表示，策展並非只是把展覽「做漂亮」，而是高度整合的跨領域工作，除了與業主溝通外，還必須整合內容企劃、平面設計、空間施工及多媒體等不同專業。而藝文產業尤其重視專業資歷，當她資歷尚淺時，便承接了公司一項重要標案，其中的壓力可想而知，壓力沈重得連家人都擔心她會不會因此得到憂鬱症，還好她在太極門練功，除了師父教的智慧，還有師兄姊的經驗分享，讓她漸漸體會到職場問題「有些時候是情緒問題，不是專業問題」。後來她開始學習先理解對方的立場與情緒，再尋找溝通的方法，反而更容易建立合作關係。

　　從事室內設計的陳郁修，則分享工地現場的情緒管理經驗。她曾遇到一名習慣在工作前不斷抱怨的工班師傅，起初認為對方應該趕快工作，一昧的抱怨根本無濟於事，還讓自己對工作進度很焦慮。還好後來她運用在太極門學到的智慧，用心關懷，讓師傅先把話說完，甚至準備一杯咖啡給師傅。沒想到，師傅的情緒獲得釋放後，雙方合作反而更加順利，師傅後來還會主動提出施工建議。陳郁修表示，職場智慧不一定是高深的理論，而是在適當的時候多一點耐心、體貼與理解。

　　她也分享，過去曾遇過工班因情緒不佳導致施工出現問題，須要重新施作並增加成本。面對損失，她沒有將責任全部推給工班，而是選擇共同承擔。她認為，願意尊重對方、承擔責任，反而能建立長期的合作關係。因此，她將自己的體悟濃縮為一句話：「脾氣對了，工作就順了。」

　　黃小聞也分享參與太極門氣功養生學會六十週年特展的活動策展後，對團隊合作產生的不同體會。她表示，過去在業界擔任專案管理工作時，經常是「大家帶著問題來找我」；但在太極門參與活動時，師兄師姊反而會主動詢問：「我現在還有時間，有沒有事情可以幫忙？」

　　她認為，真正有效的團隊合作，不是比較誰的職位高、誰的聲音大，而是大家是否願意為共同目標投入自己的專業。即使意見不同，仍可以堅定表達專業看法，一旦形成共識，就願意放下個人立場，共同完成目標。

　　回顧過去的職場低潮，黃小聞表示，因她持續在太極門練功並找到智慧與方法，讓她在面對工作壓力時逐漸找回力量。即使工作環境無法立即改變，自己面對事情的心態卻可以先改變，她也很感恩師兄姊帶給她的快樂與歡喜，讓她有正向力量去面對工作上的很多事情。因此，她最後以「歡喜氣對了，工作就順了」總結自己的職場體悟。