生產線平穩的妙方

許俊宏

　　我目前擔任製程的工作，一條良率平穩的生產線需要多人的協助與幫忙維持，進而產出穩定的產品，因此工作上需要接觸到不同崗位的同事。前陣子，生產線出現異常，造成低良率並產出異常的產品，需要後段製程的同事提供產品異常的資訊，才能針對異常現象提出生產線改善計劃。

　　當我將異常樣品拿給後段製程的同事時，他只冷冷的丟了一句話：為什麼每次都得要幫你們做事？當時我因急著要處理產線的工作，混亂的思緒頓時轉換成憤怒的情緒，就像即將要爆發的火山一樣。還好，突然想起師父時常叮嚀的話：要修改自己的脾氣……瞬間，憤怒的情緒漸漸緩和下來，調整一下呼吸後，心平氣和地跟同事說：這本來就是你的職責，但是做不做要由你自己決定！然後就離開了。沒想到下班之前，那位同事居然主動跟我道歉，表達剛剛的態度不好，讓我有點意外；原來提醒自己修改脾氣後，會有這樣和平的結果。

　　這樣的經驗讓我想到從進太極門練氣功的第一天，師父就教導我們要改脾氣，讓我受用無窮。我每天工作平均超過12小時，每當生產線出問題時，就得負責找出問題，進而解決問題。以往當找不出問題點時，心情容易煩躁，常常情緒一上來，說話的口氣就會變差且大聲，不但氣氛不好，腦子更混亂，想要找出問題就更困難；在這樣的環境工作一天下來，晚上回到家，早已體力透支，像洩了氣的球一樣。

　　練功四個多月來，我已養成天天練功的習慣，發現除了氣息較平穩、體力精神變好之外，頭腦也較清晰。現在遇到生產線出狀況，我會冷靜下來，專注力集中，比較容易找出問題點，也會用多一些想法去試，問題自然容易解決。

　　每次到道館看見師兄姊總是笑容可掬，我也受到感染，變得會微笑向同事打招呼。在工作出現問題時，也會隨時提醒自己要保持歡喜心，與同事互動盡量做到輕聲細語；若是同事情緒不佳時，我也會讓自己的心情保持平穩，不受他人影響，不再像以前討論事情偶爾會針鋒相對，也減少許多不必要的言語衝突。現在與同事相處和樂許多，與同事有了良性的溝通，更讓生產線能更穩定運作。

　　現在我依然早上七點上班，直到晚上八、九點才下班，但因為氣功的修練及願意修改脾氣，我學會盡量保持一顆歡喜心，這樣工作效率果然更快、更好，而且下班後，依舊可以維持好精神呢！