歡喜用心 苦盡甘來

　　離開校園多年之後，因為公司要搬遷到較遠的地方，衡量之下想給自己一個機會，於是投入國考行列。剛開始接觸書本感覺很生疏，而且很多科目幾乎都要重新來過，但想到平日在太極門練功，我的師父常鼓勵弟子，要對自己有信心，用玩的心態來念書，相信一切都是最好的安排。

　　於是，每當我讀累了，或是念書遇到瓶頸時，我總會上神氣家族網站，看看師兄姊們的心得，也想想師父的話，重新整理好心情，讓自己再出發，所以很順利在99年考上地方基層特考。

　　當時剛分發到醫療單位上班，被分配到業務量最大的院區，因尚未能適應整個作業流程，同時又面臨評鑑的雙重壓力，讓我每天上班都處於高壓狀態，幾乎天天都必須加班應付。尤其剛分發的菜鳥，因經驗不足常感到壓力大，新人的辛苦與心酸只能默默忍受。

　　而我所負責的範圍是財務審核工作，會辦公文及經費核銷都有一定的時效性，電話多、業務量大，則是每天工作的常態。當不合乎規定的請款單據或不同意請款需求時，還必須花更多時間與對方溝通。因此，從踏進辦公室開始，就一路從早忙到晚，中途都沒有休息，每天就像陀螺轉個不停。工作忙碌的我，經常太過投入而忘記如廁，在短短半年內，膀胱就發炎了兩次，身心煎敖下離職的念頭一直在心裡浮現。

　　當時每天都在想要離職，離開這個讓我深感苦惱的工作；但想到考取不易，如果離職可能會辜負家人的期待，複雜的心情令我感到相當惆悵。我把工作的苦惱與先生討論，先生建議我找適當時機，與主管好好溝通，尋找解決方案，另外也想想如何能減少與業務單位的衝突，形成良好的循環默契才是長久之計。

　　於是我回想起在太極門練功時，除了練好自己之外，還要培養與團隊之間的絕佳默契，每個人都扮演著重要角色，而相互肯定與支持的力量，才能在一次又一次的練習中彼此成就，並培養出不怕苦不怕難的精神。

　　因此在一次的懇談中，除將現況提出討論並順利得到主管的共識，調整工作外，同時也思考如何提升工作效率，並與業務單位達到良好的互動。我決定採用主動、積極與關心的態度，當發現對方有經費核銷需求時，我會主動以電話先提醒要注意的法令規定，以及需備齊的文件等相關細節，以避免事後退件造成彼此的困擾；這樣簡單的動作，不僅降低了退件率，工作效率也大為提升。

　　另外，面對業務單位疑難雜症的問題，我也盡己所能的以愉悅的心情與耐心的態度來應對，就像師父常引導我，凡事要有歡喜心，要能有處理問題與壓力的能力。終於在挺過辛苦的一年後，嘗到苦盡甘來的滋味，已經連續多次接到感謝電話，甚至幾位資深業務單位的同事都說：「你是我所遇過歷任以來最nice的會計了」。

　　人都有脾氣，面對問題來時，我學會先靜下心來，冷靜思考，即使想不到好方法，我也有很多好師兄姊提供意見。所謂旁觀者清，他們的一些意見，反而是我要的答案。人生真的需要好友相伴，一同做智慧交流，才能讓自心更開闊、更開朗。