身在公門好修行

張淑芬

　　學生時期曾在公務機關工讀，有位同仁每次遇到工作上的瓶頸，就會用濃濃的鄉音唸叨著：「鐵打的衙門流水的官，不用太計較啦！」那時自己尚年輕，覺得這位伯伯很有趣，都什麼時代了，哪還有什麼官不官的！

　　等到自己當了公務人員，才知道公務員屬於文官體系，所以沾個邊也可以稱得上「官」啦！也才知道以前那位同事伯伯說該句話的意思。他會不計較是因為認為自己在這個機關只是過客。其實早期內向的自己，也曾抱持著這樣的心態，上班就是來做事的，所以我很「戮力從公」，常常一到辦公室就埋頭苦幹，除了講電話、洽公務之外，其他時間聽不到我的聲音。直到進了太極門修心養性，師父教導我們：人在一起就是一個緣份，應該好好珍惜，我才明白自己孤僻的個性要修改。因為服務的機關人員很多，以前對於其他單位的同仁，我都只知道名字，可是到離職後，都不知道對方到底長什麼樣子。聽了師父的提醒後，我到其他單位連繫公務時，碰到人就會打招呼，而不是一逕走到承辦人的位置上而已。或許因為自己改變了，才發現同事其實都滿和藹可親的，上班的心情也越來越愉快。

　　師父也教導我們待人要和氣，腰要軟、嘴要甜，我慢慢體會「鐵打的衙門流水的官」應該還可以有另一層意義。因為政府機關就是為民服務，公務人員流動性很大，但不管在哪個機關服務，都應該盡心盡力，守好自己的本分，因為民眾是對機關不是對個人的，所以公務員也該放下自我，代表機關服務群眾。所以我不再依著自己的個性做事情，開始會思考怎麼樣才能把事情做得更好，讓被我服務的人更滿意。

　　還記得很多年前，有位已經往生的退休同仁，依規定還有一筆款項可以領，我照一般的作業發給遺族，由配偶代表申請及領取。沒想到這位同仁有個身障的兒子，不知是自卑或是怪母親沒有照顧好他，對母親極為不孝，他跑來威脅我說我未依繼承人的人數平均分給所有人，這個做法不對，他要去告我，後來他的老母親由女兒扶著，前來向我致歉，雖然我被同仁的兒子吵得很煩心，但師父教導我們要有智慧、勇敢地面對問題，所以我把心定下來，反而安慰這位母親，我很好，不用覺得抱歉，請她自己要放寬心。後來這件事在長官的協調下圓滿落幕，但老媽媽含著淚、拉著我的手不肯放的畫面，一直還留在我心裡。

　　最近因為少子化的影響，學生數越來越少，連帶老師都面臨超額調校的壓力。學校有位老師的服務年資已經可以申請退休，善良的她，希望自己辦退休，學校就可以少一人被超額出去，可是她又還沒做好退休後的生涯規劃，所以為了退休與否而苦惱著。我想到師父教導我們：要先愛自己、照顧好自己，才有能力愛他人。於是我告訴她，要先以自己的立場考量，畢竟這是她人生的大事，也請一位從教職退休的師姊和她聊聊退休後的經驗，解決了這位老師的煩惱。事後，老師說她很感謝我，讓她懂得替自己的未來著想，我的關心讓她很感動，其實我只是把自己改變而得到的「好」和周遭的人分享而已！

　　任公職即將步入第29年，我越來越覺得辦公室是修改自己的道場，俗話說：「身在公門好修行」，感恩師父的教導，讓自己知道個性上的缺點，也教導我改變之法，才能讓這個職務從餬口的工具，變成修己及助人的好機會，讓自己的工作更有價值與意義。