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學會溝通讓工作更順利

戴淑貞    2018-11-02

因公司業務擴展增加了出口作業,單位要我承接有關事務,且是跨公司部門的業務,因為是我不熟悉的領域,過程中遇到很多挫折,曾被掛電話、被罵也曾被投訴,以至於只要每次有出口案,就會精神緊繃,深怕哪裡又出問題?也很害怕接到電話,讓自己力不從心而心生退讓,無奈單位沒有人願意接手,我只能硬著頭皮繼續做。 ... more

有聲故事
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