慧心阻詐騙

許素月    2016-06-13

近來詐騙案件猖獗，不僅發生在國外，台灣也是屢見不鮮。我在銀行擔任理專，有一天客戶來找我，行色匆忙異於往常，說要領出存款並且還要解約定存，總共要領100萬元。我關心的詢問為何要領這麼多錢？她表示，早上接到電話，說電信局有多少錢尚未繳納，且健保卡及身分證被盜用，所以需要200萬元做公證。客戶還強調，過幾天會再把錢存回來，而且會存更多錢回來。我一聽，即提醒客戶小心這是詐騙，不要上當。客戶馬上說，糟糕！早上把另一家銀行的存摺及印鑑給對方了。當下我馬上叫客戶先去掛失，不料錢已被領走100萬，客戶當場痛哭失聲，情緒崩潰。我安慰她，花錢消災，想成你在這裡多賺回了100萬，那就不是損失了，慢慢引導她轉換正向思考，等她心情平靜些，即協助報警。 ... more