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慧心阻詐騙

許素月    2016-06-13

近來詐騙案件猖獗,不僅發生在國外,台灣也是屢見不鮮。我在銀行擔任理專,有一天客戶來找我,行色匆忙異於往常,說要領出存款並且還要解約定存,總共要領100萬元。我關心的詢問為何要領這麼多錢?她表示,早上接到電話,說電信局有多少錢尚未繳納,且健保卡及身分證被盜用,所以需要200萬元做公證。客戶還強調,過幾天會再把錢存回來,而且會存更多錢回來。我一聽,即提醒客戶小心這是詐騙,不要上當。客戶馬上說,糟糕!早上把另一家銀行的存摺及印鑑給對方了。當下我馬上叫客戶先去掛失,不料錢已被領走100萬,客戶當場痛哭失聲,情緒崩潰。我安慰她,花錢消災,想成你在這裡多賺回了100萬,那就不是損失了,慢慢引導她轉換正向思考,等她心情平靜些,即協助報警。 ... more

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